当用户发现分期乐有额度却无法借款时，这通常意味着存在某些技术或信用审核问题。首先需要确认的是，是否有网络连接异常或者操作步骤错误导致无法申请成功。如果是这些问题，尝试刷新页面、重新登录账户或是退出后再次进入通常可以解决。

如果上述步骤都无法解决问题，则很可能是系统出现了暂时的技术故障，建议关注官方公告或是通过客服渠道咨询具体原因和解决方案。此外，分期乐可能会因为信用评估问题暂时冻结用户的借款资格，这时需要查看自己的信用报告，检查是否有不良记录或逾期情况，如果有，尽快处理后再尝试申请。

最后，用户在遇到这类问题时不要过于焦急，保持耐心，并积极寻求合理的解决方法。若多次尝试仍无法解决问题，则可以联系分期乐官方客服进行咨询和求助，他们会提供更为直接有效的帮助建议。在整个过程中，用户还可以借此机会审视自己的财务状况和信用记录，以期未来更好地利用此类金融服务。